AssistansORDERBEKRÄFTELSE
När vi mottagit din beställning skickas det inom kort ut en orderbekräftelse till din e-post. Där finns information om din beställning. Kontrollera alltid din bekräftelse och kontakta arrangören snarast om något känns oklart.
Om du önskar ändra en beställning i efterhand kontaktar ni arrangören med din fråga så ser vi om vi kan hjälpa dig!
BETALNINGSVILLKOR
Dessa allmänna villkor är tillämpliga på alla de avtal som du sluter på Sailarena.com Genom att beställa på Sailarena.com accepterar du de allmänna villkoren. Avtalet upprättas samtidigt som din beställning accepteras. Enligt lag måste du vara över 18 år för att få göra en kortbetalning.
PRISER
Alla priser på Sailarena.com är angivna i SEK. Då Sailarena, Svenska Seglarförbundet och arrangörerna är en ideella föreningar debiteras ingen moms.
BETALNING – SMIDIGT OCH SÄKERT
Vi erbjuder våra kunder att betala direkt online med kortbetalning eller med någon annan betalmetod som tillhandahålls av Svea Ekonomi. Ingen kortavgift debiteras.
Efter att ni i kassan valt att betala ert köp förflyttas ni vidare till ett betalfönster som guidar er genom köpet. Vi accepterar köp med Visa och Mastercard samt andra betalmetoder som faktura och delbetalning.
För att du som konsument ska känna dig trygg när du handlar på Sailarena.com online samarbetar vi med Svea Ekonomi för inlösen av konto-/kreditkortsbetalningar samt övriga betalningar. Svea Ekonomi garanterar snabb och säker betalning. Säkerheten en av de viktigaste hörnpelarna i Svea Ekonomis lösningar. All information som rör din betalning krypteras med SSL (Secure Sockets Layer) vid överföring till Svea Ekonomi. Observera att du måste ha målsmans tillstånd för att handla på Sailarena.com om du är under 18 år!
ÅNGERFRIST OCH MEDDELANDE
Vår målsättning är att du ska bli nöjd med den vara eller de varor och tjänster du köper hos oss. Handlar du från Sailarena.com har du därför enligt distans och hemförsäljningslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du har tagit emot produkten. Du måste dock meddela Sailarena detta.
Ångerrätten undantar idrottsevenemang enligt 11§.11, vilket innebär att enbart arrangerande klubb kan avgöra om och i så fall i vilken utsträckning anmälningar till kappseglingar kan återbetalas.
För att snabbare kunna hantera ditt ärende ber vi dig uppge följande information:
ÅTERBETALNING
Återbetalning för en returnerad vara betalas tillbaka till kundens konto inom 30 dagar. Om du har betalat via kort så återför vi pengarna till ditt konto eller om du har betalat via Konto så reglerar vi det mot ditt saldo.
RESERVATIONER
Sailarena reserverar sig för slutförsäljning samt att de varor kan utgå ur sortimentet. Vi kan inte garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Vi reserverar oss även för eventuella tryckfel på denna hemsida.
Sailarena förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella prisfel.
FORCE MAJEURE
Sailarena är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsetts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.
LAGEN OM DISTANSHANDEL
Sailarena följer lagen om distanshandel. Läs mer här.
TVIST
Vid eventuell tvist kommer Sailarena att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer
FÖRETAGSUPPGIFTER
Svenska Seglarförbundet (SSF), Af Pontins väg 6, 115 21 STOCKHOLM
Telefon: 08-459 09 90
e-post: [email protected]
Vårt organisationsnummer är 802002-9545
Vårt kansli är öppet helgfria vardagar mellan kl 09.00-17.00.
Assistans